Wildberries (FBS) — работа с заказами и поставками

Откройте Магазин WB → Товары.

1. Найдите нужный товар Wildberries в таблице. Если магазинов несколько, сначала выберите магазин через Фильтры.
2. В строке товара найдите столбец GTIN (Честный Знак) и нажмите кнопку подбора рядом с полем.
3. В окне Выбор товара для привязки GTIN найдите этот же товар в GetMark по названию, артикулу или GTIN.
4. Проверьте модель, размер и другие характеристики, затем нажмите Выбрать в строке нужного товара.
5. Проверьте, что его GTIN появился в строке товара Wildberries. Повторите для остальных товаров.

Пункты 1–2: найдите строку своего товара; кнопка подбора находится справа от поля GTIN.

Пункты 3–4: введите название, артикул или GTIN в поиск, затем выберите подходящий товар.

Если нужного товара нет в подборе, сначала загрузите данные о товарах из «Честного ЗНАКа» в GetMark: Товары → Импорт → Из Честного знака. Выполните инструкцию Импорт информации из Честного Знака. После завершения импорта вернитесь в Магазин WB → Товары и повторите поиск в подборе.

В окне подбора выберите товар GetMark, который соответствует товару из строки Wildberries. Сверьте наименование, артикул и характеристики: выбранный товар определяет, какой GTIN будет указан у карточки WB. Не ориентируйтесь только на похожее название. Если GTIN в строке уже заполнен, проверьте, что он относится к этому товару; если всё совпадает, повторно подбирать GTIN не нужно.

Если вы знаете GTIN, его можно ввести в поле вручную.

Массовое заполнение GTIN

Нажмите Выгрузить, заполните GTIN в полученном XLSX-файле, сохраните файл и загрузите его обратно кнопкой Загрузить.

Перейдите в Магазин WB → Заказы/Поставки → Новые заказы.

1. Отметьте заказы для сборки.
2. Нажмите Добавить в поставку, чтобы выбрать существующую поставку, либо Создать новое поступление, чтобы создать новую.

Новая поставка, созданная в GetMark, автоматически создается в Wildberries. Откройте ее и проверьте список заказов.

1 — отметьте заказы; 2 — выберите действие: создать новую поставку или добавить в существующую.

1. В боковом меню нажмите Магазин WB.
2. Откройте вкладку Заказы/Поставки, затем выберите раздел Поставки.
3. В списке поставок откройте нужную поставку.
4. На странице поставки над таблицей заказов нажмите Печать — кнопка находится рядом с Готов к отгрузке. Откроется окно настроек, показанное на скриншоте.
5. В окне нажмите Стикер, при необходимости задайте размер и нажмите Печать. Стикеры подготовятся для всех заказов поставки.

Для печати только стикеров оставьте в списке только Стикер. В этом же окне можно добавить этикетку товара и код маркировки, а также изменить порядок печати.

В окне заполнения кодов:

1. В поле Стикер заказа отсканируйте стикер WB, чтобы выбрать заказ.
2. Перейдите в поле Датаматрикс (КМ) и отсканируйте Data Matrix на соответствующем товаре.
3. При ручном заполнении используйте кнопку Привязать КМ. Проверьте, что код появился в столбце КМ нужного заказа и счетчик заполнения изменился.
4. Повторите действия для остальных заказов.

1 — отсканируйте стикер; 2 — отсканируйте Data Matrix; 3 — нажмите «Привязать КМ».

Активный заказ выделяется зеленым. При ошибке чтения кода появится сообщение и прозвучит звуковой сигнал. Проверьте код и повторите сканирование.

Добавление кодов через файл

Нажмите Загрузить КМ и выберите способ загрузки.

1. По заказам — скачайте шаблон, заполните в нем коды для заказов и загрузите файл обратно. Шаблон помогает сопоставить коды с заказами.
2. Список КМ — загрузите готовый список кодов в формате CSV, TXT или XLSX.

После загрузки проверьте, что коды появились у нужных заказов и счетчик заполнения обновился.

Если у товара доступно поле Годен до, укажите срок годности. Эта информация также передается в Wildberries.

Перед завершением проверьте счетчик заполненных заказов и убедитесь, что к каждому заказу добавлен код. Блок с кнопками находится над таблицей заказов на странице поставки. Если коды только что загрузили или статусы еще не обновились, нажмите Обновить статусы. Затем нажмите Готов к отгрузке.

GetMark проверит, что коды добавлены к заказам, переданы в Wildberries и имеют статус Введен в оборот. Если проверка не пройдет, система покажет заказы с проблемой. Проверьте их коды и статус, устраните ошибку и повторите проверку.

После успешной проверки GetMark покажет уведомление с дальнейшими действиями. Перейдите в личный кабинет Wildberries, распределите грузоместа при необходимости и передайте поставку в доставку.

Статус поставки поступает из Wildberries и обновляется в GetMark с задержкой.

1. Откройте список заказов, ожидающих вывода из оборота.
2. Выберите нужные заказы и нажмите Вывести из оборота.
3. Откройте созданное задание, проверьте коды и цену, полученную из Wildberries.
4. Заполните необходимые данные документа, подпишите его и отправьте в «Честный Знак».
5. Проверьте результат обработки документа.

Пока документ обрабатывается, у заказа отображается статус Код в документе вывода. Ждем подтверждения.

1 — отметьте нужные заказы; 2 — нажмите «Вывести из оборота».